Charte de Protection des Données Personnelles (RGPD)
Dernière mise à jour : 6 octobre 2025
En réservant sur ce site, vous autorisez expressément le traitement de vos données personnelles conformément à cette Charte de Protection des Données Personnelles (RGPD).
1. Préambule
Dans le cadre de ses activités, le site Luxae (https://luxae.fr/) est amené à collecter et traiter des données personnelles des utilisateurs dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Lucie JOANOT – Luxae
Adresse du siège social : 6 rue du Chenéchaux – 21360 Chaudenay-le-Château
Email : contact@luxae.fr
Téléphone : 06 71 60 83 84
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos rendez-vous et à la qualité de nos prestations :
– Nom et prénom – Adresse email
– Numéro de téléphone
– Informations liées à la réservation (type de massage, date, heure)
– Éventuelles remarques ou informations de santé strictement nécessaires à la prestation (avec votre consentement explicite)
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
– Gérer les prises de rendez-vous et les annulations
– Vous contacter en cas de modification du rendez-vous
– Vous envoyer des rappels de rendez-vous
– Améliorer la qualité de nos services
– Vous adresser (avec votre consentement) des offres commerciales
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
– L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
– Le consentement pour les communications commerciales
– L’intérêt légitime pour le bon fonctionnement du service
6. Durée de conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
– 3 ans après le dernier contact ou rendez-vous pour les clients inactifs
– 6 ans pour les données fiscales si une facture a été émise (obligation légale)
– Les données de santé, renseignées sur la fiche client, sont conservées uniquement pour le suivi des soins et la preuve du consentement éclairé. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.
7. Destinataires des données
Les données sont uniquement accessibles par :
– Le personnel autorisé du salon / site
– Les prestataires techniques assurant l’hébergement et la gestion des prises de rendez-vous (ex. : plateforme de réservation) Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
8. Vos droits
Conformément à la législation, vous disposez de :
– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité
–> Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : https://luxae.fr/index.php/contact-2/
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Le site n’utilise aucun cookie ni traceur à des fins de mesure d’audience, de publicité ou de suivi. Seules les fonctionnalités essentielles sont actives pour assurer le bon fonctionnement du service de réservation.